SHZ - Intervisie
donderdag 22 mei
HAP Zierikzee, Borrendamme 9, Zierikzee / 09:00 tot 11:00 uur
5
Dehuisartsenconnectie - Triagist
Omschrijving
Tijdens deze intervisiebijeenkomsten luisteren we in groepen van 4 tot maximaal 6 triagisten (of triagisten in opleiding) calls terug die de triagisten vooraf hebben aangeleverd bij de teamleider. Dit zijn calls waar zij specifieke vragen over hebben of waarvan het gesprek niet goed liep.
Tijdens de intervisiebijeenkomsten geven zij in een veilige omgeving feedback aan elkaar. Doelstelling is om met elkaar en van elkaar te leren.
De teamleider treedt op als procesbegeleider om de veiligheid te garanderen en het feedback geven te stimuleren.
Ook worden intervisiebijeenkomsten gebruikt om op bepaalde onderdelen van de triage te verbeteren. Bijvoorbeeld, ABCD, telefonische overdracht, gebruik van NTS etc. In een dergelijk geval kan het ook voorkomen dat de intervisiebegeleider de calls selecteert.
